Отказ от договора от разстояние за онлайн магазин

  • On 05.10.2026

Чл. 52а. (Нов – ДВ, бр. 87 от 2026 г., в сила от 24.09.2026 г.) (1) При договори от разстояние, сключени чрез онлайн интерфейс, търговецът е длъжен да предостави на потребителя възможност да се откаже от договора, като използва функция за отказ. […]

В следствие на новите промени в ЗЗП имаме готовност да изпълним изискванията за “compliance”  със закон защита на потрребителите.

Най-просто казано, можем да добавим съответните функционалности към магазините на OpenCart всички версии за да са спокойни търговците.

Отнема 1 ден и изисква да се предостави достъп до магазина.

 

Каквто получавам?

– бутон в имейла при направена поръчка с думите “откажете се от договора тук” или с подобен недвусмислен израз.

– нова специална страница на сайта която показва номер на поръчка, имената на клиента, и имейлът му на който ще се изпрати потвърждение че е получено “упражнено право на отказ” – страницата е с възможност за промянан на дизайна от който поддържа сайта.

– имейл до администратор че някой е заявил отказ

– смяна на статус на поръчка на “отказана” или какво се избере от администратор.

Потърсете ни за повече подробности!